SENS CHURCH
← Înapoi la magazin

Livrare, plată și retur

Condițiile magazinului online SENS Church · ultima actualizare: 28 septembrie 2026

Pe scurt: livrăm oriunde în Belgia prin Bpost pentru 8 € sau îți pregătim comanda ca să o ridici gratuit de la biserică, în Zaventem. Plătești în siguranță cu cardul sau Bancontact. Dacă un produs nu este ceea ce te așteptai, îl poți returna în 14 zile de la primire și îți dăm banii înapoi integral. Pentru orice întrebare scrie-ne la contact@senschurch.be.

1. Cine vinde

Magazinul online de la senschurch.com/magazin este administrat de SENS Church (Centre Chrétien Sens), Excelsiorlaan 12, 1930 Zaventem, Belgia. Produsele (Biblii, cărți creștine, cadouri și haine cu mesaj) susțin activitatea bisericii.

2. Comanda și plata

Adaugi produsele în coș, alegi livrarea sau ridicarea de la biserică și plătești online. Plata se face securizat prin Stripe, cu cardul bancar sau Bancontact; noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului. Prețurile sunt afișate în euro și includ TVA acolo unde se aplică. După plată primești pe e-mail confirmarea comenzii.

Cărțile marcate „la comandă” nu sunt pe stoc: le aducem de la librăriile partenere din România, iar termenul de livrare este de obicei de 2–4 săptămâni — te anunțăm pe e-mail când ajung.

3. Livrarea

OpțiuneCostTermen
Ridicare de la Biserica SENS, Excelsiorlaan 12, Zaventemgratuit îți pregătim comanda în 1–3 zile lucrătoare și te anunțăm; o poți lua duminica, la program
Livrare prin curier (Bpost), oriunde în Belgia8 € per comandă expediem în 1–3 zile lucrătoare de la plată; Bpost livrează de obicei în 1–3 zile lucrătoare

Momentan livrăm doar pe teritoriul Belgiei. Dacă ești în altă țară, scrie-ne și vedem împreună ce se poate face.

4. Dreptul de retur (14 zile)

Conform legislației belgiene și europene privind vânzările la distanță, poți renunța la cumpărare, fără să dai un motiv, în 14 zile de la data la care ai primit produsul. Condiții:

Excepție — produsele personalizate: hainele și articolele realizate după alegerea ta (design, text sau imagine proprie) nu pot fi returnate, pentru că sunt făcute special pentru tine. Dacă au un defect de fabricație sau nu corespund comenzii, le înlocuim sau îți dăm banii înapoi.

5. Rambursarea

După ce primim produsul (sau dovada că l-ai expediat), îți returnăm întreaga sumă plătită pentru produs, inclusiv costul livrării inițiale standard, în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o (cardul sau contul Bancontact, prin Stripe). Nu reținem niciun comision.

6. Produse defecte sau greșite

Dacă produsul a ajuns deteriorat, are un defect sau nu este cel comandat, scrie-ne în cel mult 2 zile de la primire, cu o poză. Trimitem produsul corect sau îți dăm banii înapoi, iar costul returului îl suportăm noi. Pentru toate produsele se aplică garanția legală de conformitate de 2 ani.

7. Contact

SENS Church · Excelsiorlaan 12, 1930 Zaventem, Belgia · contact@senschurch.be · senschurch.com/contact. Îți răspundem de obicei în 1–2 zile lucrătoare.